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Das Seminar steht unter dem Motto: „Which type of „no Problem“ do we have today?“ Focus: Das Seminar beleuchtet intensiv die Andersartigkeit der Kommunikations-strukturen in Indien im Vergleich zu Deutschland und gibt gleichzeitig eine Methodik an die Hand, effizient damit umzugehen und die teilweise archaischen Kommunikationsmuster zum eigenen Vorteil einzusetzen. - praktischer Umgang mit Kommunikation & Hierarchie in Indien - Hands-on Erfahrung in Übungssituationen Aus dem Inhalt: Historische & traditionelle Einflüsse auf das heutige Indien Kommunikation in Indien - Vergleich Kommunikation Deutschland / Indien - Fragestellungen / indirekte Kommunikation - Ja / Nein / Vielleicht - Kommunikationsebenen erkennen, Kennen & Nutzen - Small Talk Kommunikationsstrukturen in Indien - zwischen Steinzeit und Space-Time - Indisches Hierarchie-Denken / Hierarchische Strukturen und ihre Auswirkungen im Täglichen leben - indische Vorgesetzte / indische Mitarbeiter - Deutsche Vorgesetzte / Indische Mitarbeiter - Indische Vorgesetzte / Deutsche Mitarbeiter - Inder im privaten Umfeld Transportieren von Inhalten / Delegation von Aufgaben - Strukturierung & Übermittlung technischer, kaufmännischer, ästhetischer, rechtlicher Inhalte - Aufgaben Delegation – aber wie? - aufbau von präsentation - vorgehen bei schulungsmassnahmen Frage-Techniken – belastbare Antworten erhalten - offene / geschlossene Fragen - praktische umsetzung: geschlossene Fragen in offene Fragen umwandeln - Übung: Direkte Kommunikation in indirekte Kommunikation umwandeln Feedback & Kritik-Gespräche - Wie üben wir Kritik? Wie wird in Indien Kritik geübt? - Wie kann ein Inder Kritik Annehmen und trotzdem motiviert weiterabrbeiten? - Feedback abfragen & Antworten bewerten